Cinco paneles de control de ITSM
para capacitar a los CIO

para lograr el éxito basado en datos

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Un panel de CIO es una representación visual de los indicadores clave de rendimiento (KPI) necesarios para que el CIO tome decisiones informadas.

 

Un panel de CIO proporciona información sobre la infraestructura y las operaciones de TI de la organización y proyecta los datos de forma estructurada. Los paneles de control de CIO se pueden utilizar para realizar un seguimiento de la eficiencia de los servicios de TI, identificar posibles obstáculos y tomar decisiones financieras de TI informadas para combatir los obstáculos económicos actuales.

Los CIO cuentan con paneles para ver información en tiempo real, visualizar datos, tomar decisiones, monitorear el desempeño, realizar un seguimiento de los objetivos y gestionar el riesgo. Los CIO pueden pilotear eficazmente el desempeño general de sus organizaciones, mejorar la eficiencia operativa y facilitar un crecimiento más sólido de la empresa aprovechando los paneles.

Aquí hay cinco paneles esenciales a considerar para una gestión eficaz de sus operaciones de TI:

1. Panel financiero de TI

 

El panel financiero de TI contiene un gráfico para monitorear la utilización del presupuesto de TI hasta el momento. Estas métricas ayudan a analizar los gastos de TI y a diseñar planes mejorados que se alineen con los requisitos. Alternativamente, los equipos de TI pueden establecer un presupuesto de reserva para mitigar los costos de TI inesperados.

Podés leer el artículo completo en idioma inglés acá:

5 ITSM dashboards to empower CIOs to achieve data-driven success

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