Puede ingresar su consulta al área de soporte de ESET aquí »
O bien llamar por teléfono al (+54)11-5235-4314.
Brindado de forma directa por
técnicos especializados de ZMA IT Solutions.
Base de conocimiento ESET
¿Qué incluye?
• Diagnóstico y resolución del incidente
• Contacto telefónico en caso de incidente crítico (interrupción del servicio)
• Asistencia remota en la resolución de errores ( Cuando el caso lo amerita )
• También se dará respuesta a dudas puntuales, indicando la documentación pertinente
Si prefiere hacer su consulta por teléfono, se requiere que previamente haya abierto la solicitud de soporte en nuestra plataforma, la cual también puede ser creada por el ejecutivo vía telefónica.
Puede contactarnos por WhatsApp al (+54)911-3657-0780.
Una vez creada la solicitud en forma correcta, recibirá por correo electrónico una respuesta automática que le indica su número de solicitud.
En cualquier momento puede volver a ingresar al portal, y ver todas las novedades que hay hasta el momento.
Recibirá también correos electrónicos por cada novedad o respuesta que se agregue a la solicitud, responda tan pronto como le sea posible para que los técnicos puedan avanzar.
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