¿Por qué es importante el APM?

 

 

APM vs observabilidad: ¿Qué los diferencia?

 

APM y la observabilidad pueden parecer similares en un primer plano, pero ambas soluciones implican la recopilación de datos de varias fuentes y la obtención de información sobre el rendimiento. El primero, está más centrado en las aplicaciones y realiza un seguimiento del rendimiento de las transacciones de las aplicaciones. Sin embargo, la observabilidad profundiza un poco más en la captura del rendimiento de los componentes de la aplicación y de la infraestructura y reúne la información en una única consola. Además, la observabilidad de las aplicaciones permite obtener información detallada sobre los aspectos técnicos de los sistemas implicados en el rendimiento de las aplicaciones y analiza registros, métricas y seguimientos para encontrar la causa raíz de un cuello de botella en el rendimiento y solucionar problemas complejos en los entornos dinámicos de los sistemas.

¿Cuáles son los componentes principales de APM?

 

En lo que respecta a APM, es necesario obtener visibilidad de extremo a extremo de su pila de aplicaciones para garantizar que su aplicación funcione de manera óptima. Estos son algunos de los componentes principales que intervienen en APM:

1) Monitoreo de aplicaciones empresariales

 

Las estrategias de monitoreo, como el monitoreo de la experiencia digital y usuarios reales (RUM), proporcionan información sobre rendimiento, disponibilidad, latencia y sincronización del sitio. Esto mejora la satisfacción del usuario final. Técnicas como el monitoreo de transacciones sintéticas y navegadores reales permiten probar y optimizar la arquitectura de TI en preproducción para diferentes grupos demográficos. También ayudan a identificar y solucionar problemas de rendimiento como almacenamiento en búfer, LCP, y FCP, y optimizar la puntuación de Apdex.

2) Monitoreo de componentes de infraestructura

 

Muchas empresas adoptan una infraestructura empresarial diversa para respaldar sus aplicaciones con elementos que van desde servidores, bases de datos, redes, servidores de aplicaciones, etc. Con la adopción de plataformas en la nube y otras tecnologías modernas, la supervisión de la infraestructura se ha ampliado para incluir entornos virtualizados, infraestructura en la nube, microservicios, contenedores y más. Además, muchas empresas adoptan una infraestructura empresarial diversa que consta de plataformas multicloud y arquitecturas de nube híbrida que implican una combinación de cargas de trabajo locales y en la nube.

Adquirir conocimientos profundos de los componentes de infraestructura subyacentes respalda los requisitos de rendimiento de la aplicación y proporciona advertencias tempranas de posibles problemas a resolver, lo que facilita la optimización del rendimiento, la planificación de la capacidad y la gestión de costos en general.

3) Monitoreo de la experiencia del usuario final

 

Mantener una experiencia de usuario final favorable para los usuarios es fundamental para el éxito de cualquier aplicación empresarial. Si bien obtener visibilidad de la funcionalidad del backend es crucial, es igualmente importante monitorear el frontend para garantizar una experiencia de usuario fluida. Descuidar el frontend puede generar usuarios frustrados y reducir la satisfacción y la retención de clientes.

Comprender el rendimiento del front-end de su aplicación ayuda a ver cómo los usuarios interactúan con los servicios digitales en tiempo real. Esto mejora la lealtad del usuario, reduce costos, retiene clientes y aumenta ingresos. Monitorear la experiencia real del usuario y el rendimiento del front-end revela cómo interactúan desde diferentes ubicaciones. También es crucial seguir el rendimiento del back-end con monitoreo sintético, seguimiento de URL y monitoreo de API.

4) Descubrimiento y mapeo automático de dependencias

 

En un panorama empresarial en rápida evolución, la gestión eficaz de múltiples componentes de infraestructura es fundamental para desarrollar una estrategia de APM eficiente. Esto requiere una comprensión profunda de los componentes individuales y sus dependencias correspondientes dentro de la infraestructura de la aplicación. Cuando se trata de resolver incidentes, tener una comprensión integral de estas interdependencias y cómo afectan el rendimiento general es crucial para la identificación y resolución proactiva de posibles problemas antes de que se agraven. Esto minimiza el tiempo de inactividad y garantiza una experiencia de usuario perfecta.

Al obtener una visión integral de las interconexiones entre los distintos recursos y componentes de infraestructura dentro de una aplicación, puede mantenerse al tanto e identificar rápidamente los recursos afectados en caso de interrupciones del rendimiento. Esto implica descubrir continuamente aplicaciones que se ejecutan en diferentes servidores, crear mapas visuales para ilustrar sus interconexiones y actualizar periódicamente los mapas con los recursos recién descubiertos. Esto garantiza que los mapas reflejen con precisión el estado actual de la infraestructura de la aplicación en tiempo real.

5) Alertas de incidentes en tiempo real

 

El APM debe ofrecer alertas en tiempo real para detectar rápidamente tiempos de inactividad y problemas de rendimiento. Las alertas deben tener umbrales configurables para métricas individuales y la aplicación general, permitiendo un seguimiento granular de los cuellos de botella. Deben llegar a través de correos electrónicos, SMS, Slack y herramientas ITSM como ServiceNow. También deben permitir acciones automatizadas, como ejecutar scripts, reiniciar máquinas virtuales o contenedores, y generar volcados de pila. Estas funciones ayudan a resolver problemas de forma rápida y eficaz.

6) Análisis y generación de informes de aplicaciones

 

Es fundamental adquirir análisis de rendimiento exhaustivos de la infraestructura de su aplicación para poder supervisar y evaluar de manera eficaz el rendimiento de sus aplicaciones a lo largo del tiempo. Si bien supervisar toda la pila de aplicaciones puede resultar beneficioso para el seguimiento del rendimiento, profundizar en el rendimiento de los componentes individuales de la aplicación puede proporcionar una comprensión integral de cómo funciona realmente su infraestructura de aplicaciones, en particular en arquitecturas híbridas o de microservicios. Este nivel de conocimiento puede ayudar a identificar áreas de mejora, predecir el rendimiento de las aplicaciones y detectar rápidamente problemas complejos.

 

Podés leer el artículo completo en idioma inglés en el siguiente enlace:

APM: La importancia de priorizar el monitoreo de rendimiento en aplicaciones

 

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