Tomar decisiones de TI informadas

Información basada en datos con AIOps: tomar decisiones de TI informadas

 

Los departamentos de tecnología de la información (TI) siempre están haciendo malabarismos con múltiples tareas en el acelerado mundo de los negocios modernos, desde mantener la infraestructura de la red hasta garantizar la seguridad de los datos y mejorar el rendimiento del sistema. Incluso los profesionales de TI más experimentados pueden sentirse abrumados por el gran volumen de datos creados y la creciente complejidad de los sistemas de TI. La inteligencia artificial para operaciones de TI (AIOps) puede revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus entornos de TI en esta situación. AIOps potencia la información basada en datos que permite tomar decisiones de TI acertadas mediante el uso del poder de la IA y el aprendizaje automático.

El desafío de las operaciones de TI modernas  

En el panorama digital actual, las organizaciones dependen de la infraestructura de TI para funcionar de manera eficiente. A medida que una empresa crece, también crece la complejidad de su entorno de TI. Esta complejidad dificulta monitorear, administrar y solucionar problemas de los sistemas de TI de manera efectiva. Los equipos de TI están inundados de datos de diversas fuentes, incluidos registros, métricas de rendimiento, datos de usuarios y más. Analizar estos datos manualmente no sólo requiere mucho tiempo sino que también es propenso a errores humanos.

Además, los problemas graves con los sistemas de TI suelen pasar desapercibidos hasta que provocan perturbaciones importantes. Los tiempos de inactividad y los problemas de rendimiento pueden provocar pérdidas financieras importantes, además de interrumpir las operaciones comerciales. Para garantizar la continuidad del negocio, los especialistas de TI deben detectar y abordar los problemas de manera proactiva.

Ingrese a AIOps

AIOps es un enfoque revolucionario para las operaciones de TI que utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para mejorar y automatizar numerosas facetas de la administración de TI. La capacidad de AIOps para procesar y analizar cantidades masivas de datos en tiempo real es crucial. Las organizaciones pueden obtener una amplia gama de ventajas al incorporar soluciones AIOps en sus infraestructuras de TI.

1. Visibilidad en tiempo real

AIOps proporciona visibilidad en tiempo real de todo el panorama de TI. Las soluciones AIOps pueden recopilar, comparar y examinar información de una variedad de fuentes, incluidos registros, análisis y comportamiento del usuario. Esta visión exhaustiva permite a los profesionales de TI detectar rápidamente problemas de rendimiento, amenazas de seguridad y anomalías, garantizando acciones proactivas.

2. Análisis predictivo

Las soluciones AIOps utilizan análisis predictivos para pronosticar problemas potenciales antes de que afecten a los sistemas. Las AIOps pueden reconocer y abordar problemas desde el principio aplicando algoritmos de aprendizaje automático y aprendiendo de las tendencias de datos históricos. Esta estrategia reduce la probabilidad de averías del sistema y tiempos de inactividad.

3. Remediación automatizada

La automatización de tareas rutinarias y la emisión de soluciones es uno de los beneficios más importantes de AIOps. Por ejemplo, si un sistema AIOps detecta una degradación del rendimiento, puede ajustar automáticamente los recursos o activar alertas para que los profesionales de TI investiguen más a fondo. Esto no sólo ahorra tiempo sino que también reduce la probabilidad de errores humanos.

4. Eficiencia mejorada

AIOps reduce la cantidad de esfuerzo manual necesario para el procesamiento de datos, lo que agiliza los procesos de TI. Esto libera a los especialistas de TI para trabajar en actividades más estratégicas, incluida la mejora de los protocolos de seguridad, la maximización de las infraestructuras de TI y la alineación de las operaciones de TI con los objetivos comerciales.

5. Reducción de costos

AIOps puede ayudar a las organizaciones a reducir los gastos operativos al automatizar y mejorar los procesos de TI. Menos intervenciones manuales, resolución de problemas más rápida y mejor asignación de recursos contribuyen al ahorro de costos a largo plazo.

Tomar decisiones de TI informadas

La base de las decisiones de TI informadas son los conocimientos basados ​​en datos. AIOps brinda a los profesionales de TI la información necesaria para tomar decisiones proactivas y estratégicas. Con monitoreo en tiempo real y análisis predictivo, las organizaciones pueden:

1. Priorizar problemas: AIOps ofrece información sobre la gravedad de diversos problemas de TI. Esto permite que los equipos de TI concentren sus esfuerzos en los problemas más urgentes, garantizando el éxito continuo de la empresa.

2. Optimice los recursos: utilizando información sobre la carga de trabajo y el rendimiento, AIOps puede sugerir cambios en la forma en que se asignan los recursos. Esto ayuda a las empresas a aumentar la eficacia de su infraestructura de TI.

3. Mejorar la seguridad: los AIOps pueden identificar y abordar rápidamente problemas de seguridad, mientras que los expertos en TI calificados pueden revisar y realizar cambios en las precauciones de seguridad y las respuestas a incidentes, mejorando la seguridad al reducir la probabilidad de violaciones de datos y ataques cibernéticos.

4. Plan de crecimiento: AIOps puede ofrecer asesoramiento sobre escalabilidad de infraestructura mediante el estudio de datos y tendencias anteriores. Esto hace posible que las empresas se preparen con éxito para el crecimiento y la expansión futuros.

5. Informes y cumplimiento: AIOps puede producir informes completos y documentación de cumplimiento, lo que facilita que las organizaciones cumplan con las obligaciones legales y los estándares de la industria.

Equipar a los equipos de TI con AIOps

AIOps cambia las reglas del juego para las operaciones de TI, ya que brinda a las empresas la capacidad de utilizar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para tomar decisiones inteligentes. AIOps equipa a los profesionales de TI con las herramientas que necesitan para administrar proactivamente sus sistemas de TI, optimizar recursos, mejorar la seguridad y ahorrar costos operativos al ofrecer visibilidad en tiempo real, análisis predictivo y reparación automatizada. AIOps es la clave para obtener los conocimientos basados ​​en datos necesarios para tomar decisiones de TI acertadas en un mundo donde los datos son los reyes. Las AIOps serán esenciales para el éxito de las organizaciones a medida que se desarrollan y crecen al garantizar que sus operaciones de TI sean flexibles y sólidas.

 

Smruthi B.

Fuente: Manageengine