USM Tech Talks 2025Enterprise Service Management con IA:Eficiencia sin fronterasVer grabación

Webinario Gratuito: Enterprise Service Management con IA

Enterprise Service Management con IA es la evolución natural para organizaciones que buscan optimizar procesos internos y ofrecer experiencias más ágiles desde el primer día. Uno de los puntos más críticos es el onboarding: cuando una persona se incorpora, los primeros días son determinantes para su productividad y compromiso. Sin embargo, en muchas empresas este proceso sigue dependiendo de tareas manuales, cadenas de correos dispersas y poca coordinación entre áreas como RR. HH., IT y Finanzas.

La falta de integración genera demoras en la asignación de accesos, entrega de equipos, aprobaciones y configuraciones básicas. El resultado: una experiencia fragmentada tanto para el nuevo colaborador como para los equipos internos. Aquí es donde el Enterprise Service Management con IA marca la diferencia, permitiendo automatizar flujos de trabajo, centralizar solicitudes y aplicar analítica inteligente para anticipar cuellos de botella.

Te invitamos a ver la grabación de este webinar de ManageEngine, donde se muestra cómo transformar el onboarding en un proceso ágil, automatizado y alineado con el negocio. A lo largo de tres sesiones prácticas y orientadas a resultados, se presentan herramientas concretas para optimizar la gestión de servicios en toda la organización, no solo en IT.

Descubrirás cómo la inteligencia artificial puede unificar tareas, reducir tiempos operativos y mejorar la experiencia del colaborador desde el primer contacto con la empresa. Además, conocerás cómo extender el modelo ESM a distintas áreas, logrando mayor eficiencia, trazabilidad y control.

Si querés modernizar tus procesos internos y llevar la gestión de servicios a un nuevo nivel, esta grabación es una oportunidad para repensar el onboarding y avanzar hacia un enfoque verdaderamente estratégico.