Sin visibilidad completa de datos, el Shadow IT, la IA y los terceros pueden convertirse en puntos ciegos críticos para tu estrategia de seguridad.
La visibilidad completa de datos se ha convertido en un requisito esencial para cualquier estrategia moderna de seguridad. En entornos donde el Shadow IT, el uso de inteligencia artificial, los dispositivos personales (BYOD) y los proveedores externos forman parte del día a día, los datos corporativos ya no viven en un único perímetro controlado. Conversaciones en chatbots, archivos compartidos desde dispositivos personales, integraciones con SaaS y accesos de terceros amplían constantemente la superficie de exposición. Sin una visión clara de dónde están los datos, quién accede a ellos y cómo se utilizan, incluso las mejores herramientas de protección pueden dejar brechas abiertas. Tener control comienza por saber exactamente qué se debe proteger y en qué puntos puede estar el riesgo.
Shadow IT, aún más importante en la era de la IA
Cada nuevo empleado puede convertirse en un riesgo si no está correctamente integrado a los protocolos de TI. La falta de capacitación sobre qué información puede compartirse favorece el Shadow IT, que incluye desde el uso de apps de terceros hasta servicios en la nube que almacenan datos sensibles, algo especialmente crítico en sectores regulados.
El riesgo se intensifica con la IA. Desde el uso de chatbots hasta integraciones más avanzadas, compartir información sin control puede exponer datos confidenciales, código propietario o incluso generar incumplimientos normativos. Muchos empleados no dimensionan qué información no debería cargarse en estas herramientas.
Eliminar el Shadow IT no es realista: surge por la necesidad de agilidad y herramientas modernas. Por eso, más que prohibir, las organizaciones deben establecer un marco claro de uso de IA, con políticas definidas, límites de datos y entornos seguros de prueba. Con visibilidad y gobernanza adecuada, es posible transformar este riesgo en un camino controlado hacia la innovación.
Las realidades de los entornos laborales modernos
Hoy el trabajo ya no ocurre en un único lugar ni desde un solo dispositivo. Los empleados alternan entre laptops, smartphones, redes domésticas y Wi-Fi públicas, y los datos sensibles viajan con ellos en todo momento. El modelo BYOD y los entornos híbridos, acelerados por la adopción de la nube y el trabajo remoto, se convirtieron en la norma.
El desafío no es solo permitir esta flexibilidad, sino mantener visibilidad sobre cómo y desde dónde se accede a la información corporativa. Instalar controles invasivos en dispositivos personales no siempre es viable, y tampoco es realista exigir que todo acceso ocurra únicamente desde equipos corporativos, especialmente en un entorno donde se espera disponibilidad constante.
Por eso, más que intentar controlar cada dispositivo, el foco debe estar en obtener visibilidad sobre los accesos y sobre los propios datos: quién se conecta, desde dónde y qué información utiliza. Así es posible proteger los activos críticos sin importar el equipo o la red utilizada.
Riesgo de terceros
El riesgo de terceros es una constante y debe integrarse en la estrategia de visibilidad y gestión de la organización. Proveedores SaaS, servicios en la nube, herramientas de desarrollo o partners externalizados pueden tener acceso directo a sistemas y datos sensibles, muchas veces con más privilegios de los necesarios.
Casos como SolarWinds, Capital One, Log4j o MoveIt evidencian cómo una vulnerabilidad externa puede escalar y afectar a miles de organizaciones. Por eso, no alcanza con confiar en la reputación del proveedor: es fundamental contar con visibilidad sobre cómo se conectan a tu entorno, qué información manejan y qué nivel de acceso poseen.
Auditar privilegios, limitar accesos innecesarios y aplicar cifrado a los datos compartidos son medidas clave para reducir la exposición y evitar que un tercero se convierta en el punto más débil de la seguridad corporativa.
La visibilidad es crucial para una protección integral de datos
Al asegurarte de tener un plan para obtener visibilidad sobre el Shadow IT, múltiples dispositivos y riesgos de terceros, puedes avanzar hacia hacer tu estrategia de seguridad y prevención de pérdida de datos (DLP) más infalible.
Cómo obtener esa visibilidad es otra cuestión. Podrías optar por múltiples herramientas que agregan complejidad, o una sola herramienta como la solución integral de descubrimiento y clasificación de datos de Safetica. Sin embargo, Sopuch recomienda considerar la visibilidad sobre canales no controlados de manera más estratégica, en lugar de algo que deba evitarse tanto como sea posible.
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Datos ocultos en todas partes: Por qué es importante tener visibilidad completa para la seguridad de los datos
